Har du brug for en bisidder?

Du har ret til en bisidder

At have en bisidder med til møder i kommunen eller sundhedsvæsenet er en lovbestemt ret, som alle borgere har. Socialpolitisk Forum i Gentofte har derfor etableret DIN BISIDDER – en uafhængig og gratis bisidderordning for borgere i Gentofte Kommune.

Hvad er en bisidder?

En bisidder er en person, som tilbyder dig følgeskab og “låner dig øjne og ører”, når du er til møder i kommunen eller i sundhedsvæsenet. En bisidder hjælper dig med at få overblik over en vanskelig situation, fremføre dine synspunkter og sikre, at du får det, du har ret til.
En bisidder er ikke din advokat eller part i sagen. Det er din sag, og det er dig, der taler – bisidderen støtter og hjælper dig undervejs.
Hvornår kan du have brug for en bisidder?
Du kan have behov for en bisidder, når:

• Du ikke føler dig hørt
• Du ikke får sagt det, du gerne vil sige
• Du har svært ved at forstå, hvad der bliver sagt
• Du føler, at meget står på spil, og situationen er svær at overskue

Det kan være krævende at have en sag i kommunen eller sundhedsvæsenet, og derfor kan det være en stor støtte at have en bisidder med.

Hvad hjælper en bisidder med?

Før mødet:

Bisidderen holder et formøde med dig og hjælper med at afklare vigtige spørgsmål, informationer og argumenter, som du vil have frem på mødet.

Under mødet:

Bisidderen er med til mødet og hjælper med at lytte, huske og skabe gensidig forståelse mellem dig og kommunen eller sundhedsvæsenet.

Efter mødet:

Bisidderen holder et eftermøde med dig og hjælper med at gøre status over, hvad der kom ud af mødet, og hvad de næste skridt kan være.

Eksempler på situationer hvor en bisidder kan hjælpe:

Genoptræning eller vedligeholdelsestræning
Hjemmehjælp eller personlig pleje
Hjemmesygepleje
Handicapydelser
Kontanthjælp
Vejledning, afklaring eller opkvalificering
Løntilskudsjob eller virksomhedspraktik på dagpenge
Ledighedsydelse eller fleksjob
Forrevalidering eller revalidering
Ressourceforløb og jobafklaring
Sygedagpenge
Førtidspension
Folkepension og personlige tillæg
Anbragte børn
Forebyggende børne- og ungeforanstaltninger

Hvem er Bisidderne i Gentofte?

Bisidderne i Gentofte er en gruppe uvildige personer med forskellig faglig baggrund, som stiller sig til rådighed som bisiddere for borgere i Gentofte Kommune.
Vi arbejder frivilligt og ulønnet. Vi er uafhængige af kommunen og Frivilligcenteret og er underlagt tavshedspligt. Vi har alle deltaget i et professionelt bisidderkursus og udveksler løbende erfaringer med frivillige bisiddere i andre kommuner.
Bisidderordningen blev etableret i juni 2019 og støttes af en donation fra Velux Fonden til dækning af direkte udgifter.

Hvad siger loven?

Du har lovmæssig ret til en bisidder. Ifølge Forvaltningsloven § 8 kan den, der er part i en sag, på ethvert tidspunkt af sagens behandling lade sig repræsentere eller bistå af andre.
Derudover har du en række andre rettigheder i din kontakt med kommunen:
Dialogprincippet: Du skal have mulighed for at medvirke ved behandlingen af din sag (Lov om retssikkerhed og administration § 4).
Vejledningsprincippet: Kommunen skal i fornødent omfang yde vejledning og bistand (Forvaltningsloven § 7).
Oplysningsprincippet: Kommunen har ansvaret for, at sagen er tilstrækkeligt oplyst, før der træffes afgørelse (Retssikkerhedsloven § 10).

Kontakt os
Det er gratis for dig at bruge en bisidder. Du kan komme i kontakt med os ved at sende en mail til:
bisidderne@socialpolitiskforum.dk